Club Nova Moto : devenez un client privilégié !

Plus qu’un nouveau site web, Nova Moto c’est :

Le webmagazine Nova Moto : l’actualité innovations moto, tests produits par Nova Moto (par discrétion, Nova Moto ne présente que les innovations validées), l’actualité des teams partenaires de Nova Moto

La boutique en ligne Nova Moto : la nouvelle boutique en ligne de Nova Moto, mieux structurée et plus agréable, comme un tout nouvel espace dédié à l’innovation pour vous et votre moto.

Disponibilité – Réactivité

Isabelle Maillet, fondatrice et gérante de Nova Moto est disponible 7 jours sur 7 (rappel au plus tard dans la demi-journée) et à des horaires flexibles, bien au-delà des heures de bureau, adaptés à vos séances « garage ».

Tests produits systématiques

Tous les produits distribués par Nova Moto font systématiquement l’objet de tests de longue durée par Isabelle Maillet, comme vous pouvez le découvrir via des articles de tests et les réseaux sociaux. L’objectif n’est pas seulement de valider un accord commercial, mais également de vivre les produits au quotidien, par passion, et aussi afin de pouvoir être votre interlocutrice fiable à tout moment.

Ecoute Clients Nova Moto
• Information personnalisée sur la base de votre prise de contact, de votre préoccupation : compatibilité avec votre machine, attente d’une nouvelle innovation

• Préservation de votre vie privée : Nova Moto est inscrite à la CNIL (N°1528507). Une demande d’accord d’utilisation d’email est demandée systématiquement et personnellement

• Flexibilité : vous partez en vacances ou en déplacement ? Nova Moto vous livre où vous le souhaitez, gratuitement, seul le transport est à votre charge

• Emballage cadeau gratuit sur simple demande

• Service Après-Vente

• Suivi client, c’est toujours un plaisir d’avoir votre retour produit, photos et remarques, avec votre accord, ils sont publiés en rubrique clients.

Livraison

Nova Moto a fait le choix de retenir une seule solution, la plus fiable à la fois en matière de délai et de suivi : Colissimo La Poste.

Relation Client – Fidélisation – Parrainage

Nova Moto vend des innovations, des produits souvent sur-mesure à forte valeur ajoutée. Cependant, afin de remercier ses clients d’avoir accordé leur confiance à cette entreprise atypique, des avantages exclusifs leurs sont proposés dans le cadre du Club Nova Moto :

• Un plan de fidélisation exclusif clients de Nova Moto

• Rendez-vous sur des événements moto, courses, salons (entrées à gagner)

• Jeux exclusivement réservés aux clients (Innovations à gagner)

• Accompagnement de clients engagés en compétition -Dark Dog Moto Tour, Pikes Peak.

Paiement : encore plus de choix !

Depuis 3 ans, le mode de paiement toutes cartes de Paypal, même sans compte Paypal, grâce au service Paypal
Paiement Intégral, qui s’est révélé une solution sûre et rapide. Nova Moto continue de faire confiance à Paypal pour la puissance de ses outils, votre sécurité et la réactivité hors pair de ce service.

Pour offrir une alternative à ses clients, Nova Moto opte de rajouter un portail Payplug de paiement toutes cartes, sans compte ni frais pour ses clients. Le protocole sécurisé de paiement sur internet 3D Secure (contrôle d’identité du porteur de carte par SMS) vous permet de régler votre facture en toute sérénité.

Nova Moto accepte aussi :
– le virement bancaire sur le compte de Nova Moto, Banque Populaire BPALS, IBAN FR76 1760 7000 0170 2177 0581 968
BIC CCBPFRPPSTR
– par chèque, accompagné d’une copie de pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.
Pour ce mode de réglement, il faut compter environ 10 jours de délai de livraison.

Au plaisir de vous accueillir,
Isabelle MAILLET

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